ジャルセールスについて

Grand Vision / グランドビジョン

JALグループの
原動力となるために

ジャルセールスはJALグループの原動力となるために、「JALグループ 企業理念」を普遍的な経営の目的、経営の基本とし、社員一人ひとりが「JALフィロソフィ」、そして「JALフィロソフィ」をもとに策定した「JAL営業の心得」をベースに行動することによって、これまで以上に販売としての役割・責任を遂行し、新たな挑戦をしてまいります。

JALグループ企業理念JAL Group Corporate Policy

JALグループは、全社員の物心両面の幸福を追求し、
一、お客さまに最高のサービスを提供します。
一、企業価値を高め、社会の進歩発展に貢献します。

JALフィロソフィJAL Philosophy

JALグループは、JALのサービスや商品に携わるすべての社員がもつべき意識・価値観・考え方の指針として「JALフィロソフィ」を策定しています。これにより、私たちは同じ価値観をもち、判断および行動をしています。全員が心を一つにして一体感をもって、お客さまに最高のサービスを提供し、企業価値を高めることで、社会の進歩発展に貢献していくよう全力を尽くしていきます。

JAL営業の心得

ジャルセールスは「JALフィロソフィ」をベースに、営業活動に必要な基本的な考え方や立ち居振る舞いを「JAL営業の心得」としてまとめ、営業における基本方針としています。

  • 営業のプロフェッショナル集団となり、JALグループの収益増大に貢献し、更なる成長発展を牽引する。
  • 世界各国のJALグループと日本をつなぎ、JALグループのグローバルなネットワーク力を高める。
  • 地域や社会の発展に貢献するとともに、JALグループのプレゼンスや選好性を向上させる。
  • JALグループの顧客満足度No. 1実現のため、お客さま視点を貫き改善・改革の中心的な役割を担う。

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